Eliminar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta y tus datos cuando quieras, sin dar explicaciones y sin hablar con nadie.
Desde la app, en dos toques
- Abre Ajustes
El engranaje en la barra superior del mapa.
- Baja hasta CUENTA y toca «Eliminar cuenta»
Te pedimos confirmación una vez. Después no hay vuelta atrás.
Si ya desinstalaste la app
Escríbenos a hola@tribus-digitales.com desde el correo con el que iniciaste sesión. Con eso nos basta para identificarte: no te vamos a pedir ningún otro dato.
Lo procesamos dentro de 30 días y te confirmamos cuando esté hecho.
Qué se borra
Tu perfil, tu correo, tus rutas sincronizadas y las fotos que hayas subido. Es inmediato y no se puede deshacer.
Lo que puede quedar: las bitácoras que publicaste y que otras personas ya usan como referencia de condiciones. Permanecen de forma anónima, sin tu nombre ni tu perfil.
Alguien puede estar decidiendo mañana si sube un cerro con la nieve que tú reportaste el fin de semana pasado. Esa información dejó de ser solo tuya: es del lugar.
Antes de borrar, si quieres tus datos
Pídenos una copia al mismo correo y te la entregamos. Conviene hacerlo antes: una vez borrada la cuenta ya no podemos recuperarla.
Los detalles completos están en la Política de Privacidad.